El expediente biométrico Afore (expediente electrónico único) es una herramienta clave que ayuda a garantizar protección y seguridad, protegiendo tu identidad y facilitando el acceso a tus fondos de manera segura. Este expediente incluye datos personales y biométricos que son esenciales para la verificación de identidad en todas tus operaciones relacionadas con Afore.

¿Cómo actualizo mi expediente biométrico Afore?
Actualizar tu expediente biométrico en Afore es un paso crucial para mantener la seguridad de tu cuenta. Aquí te explico el proceso detallado para actualizar tu expediente:
- Acude a tu Afore
Visita la sucursal de tu Afore más cercana. Puedes encontrar la dirección en el sitio web oficial de tu Afore o llamando a su centro de atención al cliente.
En el enlace siguiente tienes todo el directorio de las oficinas por cada una de las Afores:
👉 Centro de Atención Telefónica (CAT) SARTEL
📞 55-13-28-5000
gratuito en todo el país
- Documentación Requerida
- Lleva contigo una identificación oficial vigente con fotografía (INE o pasaporte).
- Comprobante de domicilio reciente (no mayor a tres meses), como un recibo de servicios públicos (agua, luz, teléfono) o estado de cuenta bancario.
- Registro de Datos Biométricos
En la sucursal, se te solicitará registrar tus datos biométricos. Esto incluye la captura de huellas dactilares y el escaneo facial. Estos datos se utilizan para verificar tu identidad de manera segura cada vez que realices un trámite. - Verificación y Actualización de tus Datos
El personal de la Afore verificará la información proporcionada y actualizará tu expediente en el sistema. Asegúrate de revisar que todos los datos sean correctos antes de finalizar el proceso. - Confirmación
Una vez actualizado el expediente, recibirás una confirmación de que tus datos han sido actualizados correctamente. Algunas Afores pueden enviar esta confirmación por correo electrónico o proporcionar un documento impreso en la sucursal.
¿Cómo obtengo mi expediente electrónico de mi Afore?
Para obtener tu expediente electrónico, visita el sitio web de tu Afore o utiliza la aplicación AforeMóvil. Necesitarás proporcionar tu CURP y otros datos personales para acceder a tu expediente, que incluye información detallada sobre tus aportaciones y el estado de tu cuenta.
¿Qué es exactamente el expediente electrónico?
Un expediente biométrico Afore es un archivo digital seguro que contiene tus datos personales, como nombre y CURP, junto con identificadores biométricos únicos. Estos datos biométricos incluyen huellas digitales y reconocimiento facial, los cuales son fundamentales para proteger tu cuenta contra accesos no autorizados y garantizar la legitimidad de todas las operaciones realizadas dentro de tu Afore.
¿Por qué es importante mantener Actualizado tu Expediente Biométrico?
Mantener actualizado tu expediente biométrico ofrece múltiples ventajas, como:
- Seguridad mejorada: Tus datos biométricos proporcionan una capa extra de seguridad, protegiendo tu cuenta contra fraudes.
- Accesibilidad: Facilita el acceso a tus fondos y a realizar trámites de manera rápida y segura.
- Confiabilidad: Garantiza la precisión en la gestión de tu cuenta, evitando errores en tus datos personales o en el registro de tus aportaciones.

Recursos oficiales CONSAR
Este enlace te llevará directamente al PDF proporcionado por CONSAR, donde podrás encontrar información valiosa y oficial sobre el manejo de tu Afore: